챗봇 잘 쓰는 법

좋은 질문의 공통점

챗봇은 지출 전 서류 안내에 특화되어 있습니다. 좋은 답을 받으려면 다음을 포함하세요.

• 지출 종류 — "강사료", "특근매식비", "소모품"
• 금액 — "30만원", "80만원"
• 상황 — "외부 강사", "야간 근무", "연말 회식"

예시 질문

• ✅ "강사료 30만원 지출하려는데 뭐 준비해야 해요?"
• ✅ "특근매식비 1인당 한도가 얼마예요?"
• ✅ "소모품 80만원 구매인데 견적서 몇 개 필요해요?"
• ❌ "지출할 때 뭐 필요해요?" (너무 모호)
• ❌ "이거 처리해주세요" (지시)

챗봇이 못 하는 것

• 실제 서류 작성 — 지출결의서·품의서 대신 써주지 않습니다
• 특정 지출의 합법성 단정 — "이건 안 됩니다" 대신 "회계담당자 확인 권장"
• 전결 판정 — 기관마다 규정 달라 의도적 제외
• 법적 처벌 예측 — "감사 지적될 수 있어요" 정도까지만

답변 품질이 낮을 때

챗봇 답변 하단에 "규정에 직접 근거가 부족합니다" 문구가 있으면, AI가 학습한 규정에 해당 내용이 없다는 뜻입니다. 이럴 땐 회계담당자에게 직접 물어보세요.

대화 기록

본인의 과거 질문·답변은 우측 사이드바에서 볼 수 있습니다. 다른 직원의 대화는 보이지 않습니다(개인정보 보호).